FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de tu primera visita. Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos por WhatsApp.
¿Cómo reservo una cita?
Puedes reservar en línea desde esta web en menos de un minuto — elige el servicio, la fecha y el horario disponible. También puedes escribirnos por WhatsApp al +51 921 153 808.
¿Puedo venir sin reserva previa?
Trabajamos exclusivamente con reserva previa para garantizarte atención dedicada y sin esperas. Si hay disponibilidad en el día, te avisamos por WhatsApp.
¿Cuánto tiempo dura cada servicio?
Los tiempos varían según el servicio: corte y peinado ~60 min, color global ~2–3 h, balayage ~3–4 h, keratina ~2–3 h, tratamientos ~90 min. Al reservar verás la duración exacta de cada opción.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, Yape, Plin y transferencia bancaria. Para servicios con depósito anticipado coordinamos el pago por transferencia o Yape.
¿Puedo combinar varios servicios en una misma cita?
Sí. Al reservar puedes seleccionar más de un servicio y el sistema calculará automáticamente el tiempo y el costo total. También puedes consultarnos para armar un pack personalizado.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Para servicios de color y tratamientos recomendamos reservar con al menos 3–5 días de anticipación, especialmente los fines de semana. Para cortes puedes reservar con 1–2 días.
¿Hacen servicios a domicilio o en locaciones externas?
Actualmente solo atendemos en el estudio (Av. José Larco 345, Miraflores). Para eventos especiales como bodas, contáctanos con anticipación y lo evaluamos.
¿Los productos que usan son seguros para cabellos sensibles o tratados?
Sí. Trabajamos con marcas profesionales seleccionadas que minimizan el daño capilar. En la consulta previa al servicio te preguntaremos sobre el historial de tu cabello para elegir el tratamiento más adecuado.
¿Puedo llevar una referencia de foto?
¡Por supuesto! Te recomendamos traer 2–3 fotos de referencia. Johanna las revisará contigo al inicio de la cita para asegurarse de que el resultado sea lo que imaginas.
¿Hay estacionamiento cerca?
Hay varios estacionamientos públicos disponibles en los alrededores de Av. Larco. El más cercano está a media cuadra. También puedes llegar fácilmente en Uber (tienes el enlace directo en nuestra sección de ubicación).
¿Cómo cancelo o reagendo mi cita?
Usa el enlace de tu confirmación por email o escríbenos por WhatsApp. Recuerda hacerlo con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos. Más detalles en nuestra política de cancelación.
¿Tienes otra pregunta?